Деловой этикет Германии

Общеизвестен тот факт, что Германия представляет собой страну с высоким уровнем жизни. Если Вы состоите в деловых отношениях с партнером родом из этой страны, то требования по встрече будут так же высоки. Однако все, что Вам нужно делать в этом случае - помнить и следовать нижеследующим правилам.

• Приходите вовремя

Все слышали о знаменитом немецком понятии (пунктуальности), но не все понимают,  что оно означает. Для немца человек «пунктуален», если он приходит на встречу на 10 минут раньше срока. Если без опоздания не обойтись, то Вы должны предоставить действительно правдоподобное объяснение.

• Как обращаться к человеку

В Германии обращение к человеку по имени-отчеству не является общепринятой практикой. Вам следует употребить слова “Herr”/ “Frau” вместе с фамилией конкретного человека.

• Приветствие

Здесь (в Германии) принято здороваться за руку, а не говорить“Guten Tag”. Объяснение этому очень простое: все равны. Просто помните, что не надо жать руку человеку, если Вы ниже его по статусу.

• Нежелательные для разговора темы

Немцы ревностно охраняют свое личное пространство. До начала беседы убедитесь, что Вы не коснетесь тем зарплаты или частной жизни!

• Принципы дресс-кода

Получив приглашение на деловую встречу от немецкоговорящего предпринимателя, не ломайте голову над проблемой дресс-кода: он должен быть классическим. Правда, женщинам не стоит накладывать на лицо слишком много косметики.

• Как произвести впечатление

Немцы — это очень прямолинейная нация. Вести бесцельные разговоры — не в их стиле.

• Начните с плана

«Только долгосрочные планы» должно стать Вашим девизом.

• Важный ужин

Ваш партнер может пригласить Вас в ресторан. Обратитесь в данном случае к разговорнику, чтобы, например, убедиться, что Вы не забудете произнести “Prost’’, предлагая тост. Вы же не хотите испортить о себе первое впечатление, верно?

• Помните, что нельзя совершить самую очевидную ошибку

Это кажется очевидным, но тема Второй мировой войны как тема для разговора не обсуждается!

• Дарить или не дарить: вот в чем вопрос

В немецком обществе не принято дарить и получать подарки. Но сувениры (матрешки) или канцелярские принадлежности (ручка с красивым украшением) подойдут. Это не относится к ситуациям, связанным с государственными чиновниками: они могут расценить Вашу попытку им понравиться как взятку!

Надеемся, что, вооружившись данными советами, Вы сможете заключить с Вашим немецким партнером выгодную сделку!